当社からメールが届かないお客様へ
当社ではご注文完了後からお届けまでの間、お客さまへメールをお送りしております。
メールが届かない場合は以下の可能性がございます。
- フォームに入力したメールアドレスが間違っている。
- 迷惑メールフォルダまたはゴミ箱に入っている。（フリーメールの場合は注意）
- ご利用のメールサーバの容量がいっぱいになっている。
- PCメールが受信拒否設定になっている。（docomo・au・softbankの場合）
お客様の利用されているメールソフトによっては迷惑メールに分類されてしまう場合がございます。
また、迷惑メール対策としてドメインの指定受信や指定拒否を行っている場合がございますので、当社メールが迷惑メールに分類されていないかご確認ください。
もしくは、「zeem@vc.tnc.ne.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
ご契約中のプロバイダによっては、迷惑メールをブロックする無料サービスが標準設定されている場合がございます。
この場合、エラーメッセージが届かず、正常に配信できたことになりお客様が受信できたかを判断することはできません。
その場合はご契約先のプロバイダまでご連絡をお願いいたします。
